深圳國際工業設計大展開幕 我們實驗室帶來全新商業模式
2017-11-0609:57新浪深圳評論（人參與）
在最短時間裡理解客戶最真實的處境，為客戶推薦最需要的服務或服務商。11月5日，2017第五屆深圳國際工業設計大展於會展中心2號館盛大開幕。作為一傢獨立的策略研究機構，我們實驗室（深圳）設計顧問有限公司（以下簡稱“我們實驗室”）帶來瞭全新的商業模式和核心理念——通過設計診斷和設計策略服務明確提出客戶真正需要的服務，對設計成本和社會成本進行優化資源配置。
公司聯合創始人鄧海琨表示，能實現這個模式，核心競爭力在於多年在設計一線學習和實踐所積累的經驗總結，同時，作為一隻學習型團隊，公司成員不但保持著對設計最純粹的熱愛，更以互聯網思維更加開放的和同行及產業鏈條上下遊企業合作共贏。
資料圖片油煙處理機價格
設計診斷為客戶提供最適合建議
與大多數參展企業不同，我們實驗室的展臺沒有太多的設計產品展示，也沒有繁雜的互動體驗，但簡明扼要的文字墻闡述瞭公司的理念和宗旨。“我們一次隻專註於一位客戶”、“品牌和產品是要在一起的，從未改變”、“您可以從預約一次設計診斷開始”——在李潔、鄧海琨、田雷三位創始人看來，策略研究屬於工業設計行業裡珍貴和不可或缺的一份子。此次參展主要是想作為一個獨立的策略研究機構展示設計策略的力量，為客戶、用戶和設計師共生的美好環境提供一種可能。
設計策略包含的內容眾多，納入設計策略的項目很多元化，執行方式也千差萬別。對於我們實驗室來說，為客戶做策略的標準隻有一條，在創意活動中，不以自high為目的的，以理解為出發點的事情，都可以為之開展策略工作。“至於理解的對象是什麼，也正是我們每次工作最令人興奮的地方。在用戶、客戶、設計師甚至是同行面前，我們總是試圖搞清楚事實是什麼樣的？問題有沒有答案？問什麼會有這種提問方式？他們的立場怎麼是這樣的？不停地假設和推論，也不停地論證和梳理。”
在此理念下，設計診斷成為我們實驗室最核心的競爭力。鄧海琨介紹，我們實驗室最特殊的地方在於，公司減去創意的部分，而留出咨詢和顧問更廣闊的升級空間。因此我們的設計診斷完全是處於中立的態度，我們為進行咨詢的客戶提供最真實、最適合的意見。這是一種有可能掙不到很多錢但踏實長久的商業模式。隻有與客戶共贏才能真正贏得客戶，從而使得我們長遠發展。
“我們常常把一個認為自己需要做PI（產品形象識別）的客戶勸說成找人在工廠裡貼個標準作業流程SOP（標準作業流程）就搞定。它與業內的整案式創意方式完全相反，有沒有成就感呢？我們和客戶心知肚明。這個‘明’字，象征著我們的職業驕傲：商業模式需要明快，設計行業需要透明。”
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深圳對年輕創意設計人友好
展會上，我們實驗室參觀者眾多，無論是公司創始人現場的講解和闡釋，還是創新設計產品biger兒童水杯，除油煙機都吸引瞭眾多人圍觀、合影。在深入瞭解後，我們實驗室與多名客戶達成合作意向，還接收到設計師主動要求加盟。
近年來，工業設計在中國發展快速。得益於珠三角雄厚的工業、制造業基礎及工業設計產業先發優勢，深圳的工業設計產業走在全國前列。作為聯合國教科文組織認定的“設計之都”，創意設計受到空前重視的深圳，湧現出一批批年輕的創業型企業和設計師。
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鄧海琨畢業於中國80、90後設計師最重要的學府江南大學，隨後在北歐設計高地瑞典哥德堡大學design master專業求學。2008年，鄧海琨回國，從北南下，選擇停留在深圳，在一傢大型設計公司裡成為當時深圳位數不多的策略研究師。
“從北歐回來，感覺深圳從環境、氛圍都和北歐很接近。城市的行業不是勞動密集型的、重工業的，服務業和輕工業所比重大，對於設計的接受度和消費度強烈。當時北歐流行的概念是服務設計，體驗設計，而深圳，智能機器人、無人機等已經有點苗頭，那時候覺得工業設計在深圳市被需要的，做工業設計應該留在深圳。”
2014年，鄧海琨與兩位合夥人共同成立瞭我們實驗室，三位創始人在產品策略和品牌策劃領域有著十餘年專業經驗。成立至今，我們實驗室已向國內外逾起始價企業品牌70傢提供過設計顧問服務，包括成為騰訊市場與用戶研究中心供應商。
選擇在深圳創業，正是看中瞭深圳開放、國際化的城市氣質和愈來愈濃厚的設計氛圍。鄧海琨說：“深圳是對於年輕創意人發展非常友好的環境，深圳設計界的行業競爭和壓力也特別真實並且正能量。在這個需求越來越細致，品味越來越多樣的環境裡，對於誠懇有為的年輕人是非常容易自我實現和自我超越的。我們和更多的年輕設計團體都希望在這個百花齊放的環境裡留下自己令人難忘的美。”
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